Allgemeine Geschäftsbedingungen

Draft placeholder: Diese AGB sind ein Platzhalter und keine Rechtsberatung. Vor Veröffentlichung — insbesondere bevor über die Website echte Zahlungen abgewickelt werden — müssen Betreiber-Daten ergänzt und der gesamte Text von einer Rechtsanwältin/einem Rechtsanwalt oder der zuständigen Handwerkskammer geprüft werden. Das gilt besonders für § 6 (Widerrufsrecht).

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Sträußen, Gestecken und sonstigen floristischen Leistungen, die über den Strauß-Konfigurator, per WhatsApp, Instagram oder persönlich bei MiKi Flora, [Name der verantwortlichen Person / Unternehmensform ergänzen], Marstall Zentrum, 71634 Ludwigsburg (im Folgenden „wir" oder „MiKi Flora") in Auftrag gegeben werden.

2. Vertragsschluss

Die Auswahl im Strauß-Konfigurator ist eine unverbindliche Preisschätzung und stellt noch keine Bestellung dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die konkrete Zusammenstellung, den finalen Preis und den Abhol- oder Liefertermin persönlich per WhatsApp bestätigt haben und die Kundin/der Kunde daraufhin die Bestellung ausdrücklich bestätigt.

3. Preise

Alle im Konfigurator angezeigten Stielpreise sind Schätzwerte. Die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Blumen richtet sich nach Saison und Tagesqualität; wir behalten uns vor, einzelne Blumen bei fehlender Verfügbarkeit durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen und den Preis entsprechend anzupassen. Der verbindliche Endpreis wird vor Zahlung per WhatsApp mitgeteilt und muss von der Kundin/dem Kunden bestätigt werden.

Alle Preise verstehen sich in Euro. [Hinweis zur Umsatzsteuer ergänzen, z. B. Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG oder Preise inkl. gesetzlicher USt.]

4. Zahlung

Nach Bestätigung der Bestellung erhält die Kundin/der Kunde einen Zahlungslink unseres Zahlungsdienstleisters SumUp. Die Zahlung des vollständigen Bestellwerts erfolgt vorab über diesen Link; die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang final eingeplant.

[Platzhalter: Falls künftig statt Vollzahlung eine Anzahlung mit Restzahlung bei Abholung/Lieferung angeboten wird, muss dieser Absatz entsprechend angepasst werden.]

Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von SumUp. Wir sehen die Zahlungsdaten (Kartendaten etc.) selbst nicht ein; diese werden ausschließlich von SumUp verarbeitet.

5. Lieferung, Abholung, Verfügbarkeit

Termine für Abholung oder Lieferung werden individuell per WhatsApp vereinbart. Da es sich um frische, verderbliche Ware handelt, sind Sträuße nicht auf Vorrat lagerbar; verpasste Abholtermine ohne rechtzeitige Absage können nicht kostenfrei nachgeholt werden. [Details zu Liefergebiet/-kosten ergänzen, falls Lieferung angeboten wird.]

6. Widerrufsrecht

Bei nach Kundenwunsch individuell zusammengestellten oder angefertigten Sträußen sowie bei Waren, die schnell verderben können (frische Schnittblumen), besteht nach § 312g Abs. 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. [Exakte Ziffern von § 312g Abs. 2 BGB und Formulierung vor Veröffentlichung anwaltlich prüfen lassen.]

Unabhängig davon gilt: Bei berechtigten Mängeln (siehe § 7) besteht selbstverständlich ein Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rückerstattung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

7. Mängel und Reklamationen

Reklamationen zur Qualität der gelieferten Blumen bitten wir innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per WhatsApp mit Foto zu melden, damit wir schnell nacherfüllen oder eine Lösung anbieten können. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Stornierung

[Platzhalter: Regelung zur Stornierung durch die Kundin/den Kunden ergänzen — z. B. Frist vor dem Abholtermin, ob und in welcher Höhe die Zahlung bei kurzfristiger Stornierung einbehalten wird, da frische Ware bereits eingekauft/gebunden sein kann.]

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.